[Mary-mishka]

@Aleksandra_sovsem, посмотрела работают, доставка 6.50 фунтов, но сайт мне лично косячный становится. Проще на культбьюти либо через посредников на кидстафф как девчонки советовали.

[Bustya]

Всем привет! 10 дней назад заказала из Японии санскрин. Это был повторный заказ у того же продавца. При заказе на всякий написала ему, что заказываю новую версию, как у него на фото продукта(очень много предложений старой версии, продавца и в первый раз выбрала, тк он продавал новую).
Он ничего не ответил, через 4 дня предоставил трек номер, который до сих пор не отслеживается, тк в Японии были праздники.

Вчера захожу на сайт, смотрю в истории моих покупок фото санскрина старой версии. WTF?!!! Захожу проверить себя, точно-когда оплачивала, фото было иное, новой версии.

Пишу продавцу, отвечает что бренд изменил упаковку и он мне отправил ‘новую’ версию, тк версия, которую я купила, якобы больше не выпускается.

Написала блогеру из Японии, она была так добра, что ответила и дала скрин с офф сайта.
Словом, продавец обманул дважды:
1.отправил крем отличный от фото описания;
2. Намеренно обманул в ответном письме, выдав старую версию от 2016 года за новую.

Я это все ему уже написала, приложила скрины.
Я предложила ему:
а. Вернуть мне деньги;
б. Отправить мне правильный крем и я просто не получу на почте его первое отправление и оно вернется к нему.
Но теперь думаю, он может делать вид, что отправил новую версию, а сам будет ждать истечения срока, когда можно открыть спор и в третий раз обмануть меня? Какими должны быть мои дальнейшие действия?

Продавец обещал вернуть деньги. Теперь возник другой вопрос, куда вернуться деньги? Paypal напрямую с карты списывает деньги, но возврат будет на paypal? Если сумма последующей покупки будет превышать сумму на paypal, недостающую часть спишут с карты?

[Ириска]

@Bustya, мне возвращались на карту с которой списывались, иногда в истории не видно этот возврат, но если заказать выписку (он-лайн) всё видно

[Bustya]

Сообщение от Ириска

@Bustya, мне возвращались на карту с которой списывались, иногда в истории не видно этот возврат, но если заказать выписку (он-лайн) всё видно

Ого, спасибо, буду иметь в виду.

[talulah]

Сообщение от Reveye

мне ни разу не выслала, полная загадочность. В первый раз так же было, я им даже написала, в ответ тишина и через две недели неожиданно так получаю третик.

офигеть. Вот это политика, видимо могут себе позволить - ретирайдес больше никто не шлёт. Тоже заказала, трекинга нет, заказ в статусе pending, на почту никто не отвечает. Написала в вотсап , сразу ответили - пишите, мол, на почту. Я им говорю, что там мне не отвечают, и эту фразу они проигнорировали... Короче буду надеяться и верить, что посылка уже едет… А в Испании форумчанок наших нет? Могли бы бизнес открыть))

[Escada!]

Есть. Да и месяц назад была и спрашивала, девы кому что купить в Испании? если получится на каникулы детей полетим. Что нужно?

[Escada!]

Кстати, в остатке есть 2 крема от синяков, использовала после операций. 850 руб

[*Illonika*]

Сообщение от Bustya

Но теперь думаю, он может делать вид, что отправил новую версию, а сам будет ждать истечения срока, когда можно открыть спор и в третий раз обмануть меня? Какими должны быть мои дальнейшие действия?

Диспут сейчас можно открывать в течение полугода, времени хватит. В диспуте надо будет указать причину как обман продавца и заведомая отправка не того товара. Как он решится, вот тут неизвестно точно. Могут сразу определить в вашу сторону - вернуть деньги, а могут предложить вернуть товар и тогда типа получишь возмещение.
Если не получать на почте посылку, то она должна уехать обратно. Даже с обратной дорогой у вас хватит времени на открытие диспута. Просто долго...

Сообщение от Bustya

Продавец обещал вернуть деньги. Теперь возник другой вопрос, куда вернуться деньги?

Это уже хорошо. Деньги через пейпал вернуться на вашу карту.

Сообщение от talulah

Вот это политика, видимо могут себе позволить - ретирайдес больше никто не шлёт.

да, жопная политика.
Мне выслали трек, после моего письма с просьбой и достаточно быстро. Но. У меня в этот раз недостача - вместо трёх тюбиков приехали два. И видно по упаковке ( две коробочки в пупырчатой пленке, обклеено скотчем), что именно два и было отправлено, т.е. это не почте где-то спёрли.
Вчера написала им, пока тишина.

[oranzhela]

Сообщение от Escada!

если получится на каникулы детей полетим. Что нужно?

Это примерно в начале ноября?

[Bustya]

@*Illonika*, Это мой первый возврат, слегка теряюсь. Paypal показывает, что продавец вернул деньги, сумма идет со знаком +, смотрю сведения, указывает мою карту. Но на карте баланс еще не изменился. Я думала, что деньги должны были сразу дойти? Карта сберовская. Случайно не знаете, сколько дней может занять? @*Illonika*, как раз хотела вам задать вопрос по поводу солнцезащитки. Сейчас перейду в соответствующую тему

[tstrela]

@Bustya, до 30 в теории, а на практике не более недели. Транзакция отобразится в выписке. При покупке ведь тоже деньги сперва блокируются.

[*Illonika*]

@Bustya, вот @tstrela уже ответила. Деньги теоретически уже зачислены на карту. но доступны практически для следующей покупки станут через несколько дней.

[Bustya]

@tstrela, @*Illonika*,
Большое спасибо!

[talulah]

В общем, как в воду глядела, приехала сегодня посылка из Андорры. Все кремы целые, ничего не вскрыто, сроки годности хорошие. Но вот вместо lily cup (взяла третик и эту штуку) положили в посылку другую чашу, более дешёвую. Мда..

[Ek00]

Пожалуйста, помогите советом! Зависла, пытаюсь выбрать третик. Надо уже на концентацию 0.1 переходить. Я уже год на 0.5. А-рет жутко сушит. Нашла vitacid 0.1 и Retino-A микросфер гель (гель не рассматривала, но на сайте написано, что не сушит). Может кто знает, что менее сушащее?!!! Заранее очень признательна за помощь.

[*Illonika*]

Сообщение от Ek00

Retino-A микросфер гель (гель не рассматривала, но на сайте написано, что не сушит).

сушит.
Из кремов 0,1 такие есть Retirides [Ссылки могут видеть только зарегистрированные пользователи. ]
Зелено-полосатый (дорогой) [Ссылки могут видеть только зарегистрированные пользователи. ]
Retin A (дорогой) [Ссылки могут видеть только зарегистрированные пользователи. ]
Здесь вроде тоже заказывали [Ссылки могут видеть только зарегистрированные пользователи. ]

[Ek00]

*Illonika* спасибо за ответ! А vitacid 0.1 crem не пробовали? Он самый доступный, наверно его возьму.

Вот еще, что нашла в контакте продают: Tазаротен (тазорак, tazorac ) крем 0,1% - этот препарат кто то тестил?

Так этот тазорак какой то непонятный мне- он ретиноид, но не третик?

[*Illonika*]

Сообщение от Ek00

А vitacid 0.1 crem не пробовали?

я нет. у него состав неудачный.

Сообщение от Ek00

нашла в контакте продают: Tазаротен

это совсем другая история. нам нужен третиноин - читайте темы по уходу

[Ek00]

*Illonika* огромное спасибо! Моя бесконечная признательность за Вашу помощь, советы!!!

[*Illonika*]

@Ek00, вэлком))))