[АлёнаС]

@lolo2016, давай не будем здесь флудить и пойдем сюда https://plastic-surgeon.ru/forum/sho...33#post3245233
@lolo2016, убедила , ищу теперь контакты этого Волкова .

[lolo2016]

@АлёнаС, я перепуиала имя и пишу здесь для других форумчан:не Волков ,а Сергей Фёдоров .один из ведущих специалистов по пересадке волос в Питере и Росси

[АлёнаС]

@lolo2016, спасибки ! я у них ужа и пересадку ресниц нарыла . Усе решено буду усё у них делать . И брови и ресницы и волосы .

Сообщение от ksu_shandrik

Алена. Напишите заявление на имя руководителя фирмы о возврате денежных средств за некачественно предоставленную услугу. И отправьте заказным письмом с уведомлением о вручении. Все эти заявления ОБЯЗАТЕЛЬНО ДОЛЖНЫ ПРОТОКОЛИРОВАТЬСЯ. То есть они его 100% рассмотрят.

Накатала

Претензия
о некачественно оказанной услуге.

22.11.2019г вашем учреждении мне была оказана платная услуга МСКТ лицевого скелета (договор № 112131/19).
В результате некачественно оказанной услуге (нарушения выполнения методики исследования)неправильно сделан снимок МСКТ лицевого скелета,не представляется возможным выполнить симметроскопию по данной компьютернойпрограмме.
В связи с тем, что я проживаю в другом городе, сделать повторно МСКТ вашем учреждении не представляется возможным.
В соответствии с законом защите прав потребителей РФ, п.31,32 правил предоставления платных медицинских услуг населению медицинскими учреждениями утвержденными постановлением Правительство РФ от 04.10.2012 № 1006 прошу произвести возврат установленным законом срок уплаченных денежных средств в размере 5834 рубля по договору 112131/19.
Ответ прошу мне дать в письменном виде в течении 10 дней, в случае полного или частичного отказа в удовлетворении претензии в указанный срок я буду вынуждена обратиться с жалобой в территориальное отделение Прокуратуры и Росздравнадзор с последующем обращением в суд.

Приложение:
Копия талона и чека за оказанную услугу.

[lolo2016]

@АлёнаС, ресниц!!!!ну дают,я бы нижние сделала,верхних и так много,а нижний ряд лысый

[Малина_ням]

@АлёнаС, Я бы еще добавила следующее в претензию: В соответствии с п.1 ст. 29 Закона РФ от "О защите прав потребителей", Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий.
Под существенным недостатком услуги, при возникновении которого наступают правовые последствия, предусмотренные ст. 29 Закона, следует понимать неустранимый недостаток услуги - недостаток, который не может быть устранен посредством проведения мероприятий по его устранению с целью приведения услуги в соответствие с обязательными требованиями, предусмотренными законом или в установленном им порядке, или условиями договора (при их отсутствии или неполноте условий - обычно предъявляемыми требованиями), приводящий к невозможности или недопустимости использования данной услуги в целях, для которых услуга такого рода обычно используется, или в целях, о которых исполнитель был поставлен в известность потребителем при заключении договора.
Таким образом, услуга - МСКТ лицевого скелета-имеет существенный недостаток, что не позволяет использовать данный снимок по назначению.


Потому что они могут отписаться, что предлагали тебе бесплатно сделать повторно. А во-первых, это дополнительное облучение, а во-вторых, закон тебе предоставляет право выбора - бесплатную переделку или возврат денег, так как тут недостаток услуги существенный.

[Escada!]

Тоже хочу в виски побольше волос и ресницы. Девы, дайте пожалуйста ссылку на инстаграмм Сергея Федорова)

[АлёнаС]

Девы мне нужна помощь : кто еще помимо Андреищева работает ( ставит импланты ) из экофлона .
Мне нужно подпилить мой имплант из экофлона .

Сообщение от Малина_ням

@АлёнаС, Я бы еще добавила следующее в претензию: В соответствии с п.1 ст. 29 Закона РФ от "О защите прав потребителей", Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий.
Под существенным недостатком услуги, при возникновении которого наступают правовые последствия, предусмотренные ст. 29 Закона, следует понимать неустранимый недостаток услуги - недостаток, который не может быть устранен посредством проведения мероприятий по его устранению с целью приведения услуги в соответствие с обязательными требованиями, предусмотренными законом или в установленном им порядке, или условиями договора (при их отсутствии или неполноте условий - обычно предъявляемыми требованиями), приводящий к невозможности или недопустимости использования данной услуги в целях, для которых услуга такого рода обычно используется, или в целях, о которых исполнитель был поставлен в известность потребителем при заключении договора.
Таким образом, услуга - МСКТ лицевого скелета-имеет существенный недостаток, что не позволяет использовать данный снимок по назначению.


Потому что они могут отписаться, что предлагали тебе бесплатно сделать повторно. А во-первых, это дополнительное облучение, а во-вторых, закон тебе предоставляет право выбора - бесплатную переделку или возврат денег, так как тут недостаток услуги существенный.

Да и дело в этом тоже , почему мне сейчас приходится искать дока который сможет исправить косяк с имплатоном .

Я то написала претензию и ее отправила .
Но тут мне звонит Андреищев и просит написать отказ от претензии , дескать врач который не посмотрела как меня уложили на КТ и она же не посмотрела сразу а получился ли снимок для этого кт для симметроскопии , попросила Андреищева чтобы я отказалась иначе ее уволят .
Док обосновал свою просьбу тем что именно в этой организации делают симметроскопию и если этого врача после моей претензии уволят , то тогда эта организация откажется выполнять симетроскопию для клиники « галактика «
Я очень не хотела писать претензию .
Меня заставили ,
Но вот осадок у меня остался и сильный .

Я не хочу после этой принудиловки , после того как меня заставили написать отказ от претензии оперироваться у Андреищева .
Поэтому я ищу другого дока .

Сообщение от АлёнаС

Организация которая делала кт не вернули 6 тр .

И нет мне не вернули затраченные деньги за не получившееся кт

[АлёнаС]

Сообщение от АлёнаС

АР ответил где сделать нужное кт ( на 16 ти спиральном томографе ) в москве , делюсь ( а то ж тут спрашивали )
КТ в Москве : поликлиника управления делами президента , адрес Грохольский пер 31. Записаться на КТ по методике ХИРУРГИЧЕСКИХ ИННОВАЦИЙ.
Ольге Геннадьевне. Клиника находится между станциями пл.Мира и Комсомольская.

Вот эта Ольга Геннадьевна запорола мне кт .
Она не удосужилась зайти и посмотреть как ее помощница меня уложила .
И она не удосужилась сразу глянуть а что там со снимком .
Ну как обычно всем по.. уй .
Пох что пациент иногородний .
И еще сука « напишите отказ от претензии «

Ну хорошо я написала .
Только у Андреищева что либо делать я уже не хочу .

[АлёнаС]

Андреищев на моей рекламе сколько заработал ? Сколько клиентов / пациентов к нему пришло после моей рекламы ?

Ну а я сча жестко в минусе .
Я без кт , я с ассиметричным подбородком .
И всем похрен .

[Малина_ням]

@АлёнаС, раз врач так боится увольнения из-за претензии, взяла бы и сама вернула тебе 6000. А то и отказ напишите от претензии, и деньги я не верну. Хорошо устроилась.
@АлёнаС, и кстати отказ от претензии не лишит тебя права подать повторную претензию.

[АлёнаС]

@Малина_ням, спасибо ! Если сама врач не вернет 6 тр .
Накатаю претензию повторно .

[Kseniya20.]

@АлёнаС, пипец конечно, может действительно, сказать тетке, что запорола снимок, просто отдай бабло и разбежались?
Помнишь историю с говно-корсетом после ОП на рёбрах? Док не вернул деньги?
Кошмарь их! Я сегодня заключительное решение получила в мою пользу о компенсации бабок за билеты (на всем пути) от авиакомпании, что задержала рейс и я не успела на свой стыковочный и полетела другим путём. В т.ч. моральный ущерб и оплату адвоката
Но вот про доделку... ну реально, если твой док в этом лучший, может, ну его, моральную сторону вопроса, страсти улягутся, а лицом рисковать...
В любом случае, удачи!!!!

[АлёнаС]

Сообщение от Kseniya20.

[
Но вот про доделку... ну реально, если твой док в этом лучший, может, ну его, моральную сторону вопроса, страсти улягутся, а лицом рисковать... !!

Если бы док был лучшим в постановке имплантов из экофлона на места распила нижней челюсти , то он бы с первого раза сделал хорошо .
И мне не пришлось бы ему и здесь показывать ассиметричный подбородок и задавать логичный вопрос после этого : а нахрена я делала кт и симметроскопию если подбородок стал сильно не симметричным , до этой оп подбородок то был симметричнее .
Я у Андреищева походу первый клиент с такой задачей ( импланты по контуру нч на места распила ) и как то док не справился на 5 .

Сообщение от Kseniya20.

@АлёнаС, пипец конечно, может действительно, сказать тетке, что запорола снимок, просто отдай бабло и разбежались? !

Да я так и сделаю . Ну и как реально разбежались ? С фига ли ? Если я буду переделывать /стачивать лишний экофлон на подбородке в Москве ( у какого нить Московского дока ) То скорее всего меня пошлют делать кт туда же , раз это единственная организация на всю Россию делающая симметроскопию .
И гыы , я думаю меня там уже запомнили и сразу сделают хорошо .
С первого раза я смотрю хорошо сделать мало кто умеет .

[Лорри]

Сообщение от АлёнаС

Девы мне нужна помощь : кто еще помимо Андреищева работает ( ставит импланты ) из экофлона .

Алена,это точно делают в РАМИ.
И там тоже говорят-тока наш хирург работает с экофлоном)))
НО мне не понравилось там,меня он какбэ слегка послал))
Думаю масса врачей работает с экофлоном,ну а с чего у них иначе очередь такая.

[АлёнаС]

Сообщение от Kseniya20.

?
Помнишь историю с говно-корсетом после ОП на рёбрах? Док не вернул деньги? !

Конечно нет . Хочется сказать « ты чо ? Какие возврат 7 рублей за корсет проданный в много дорога . Глоба же и его хамка ассистентка с Казахстана . А там это видимо большие деньги « ну а чо еще думать . В Казахстане кризис , 7 тр это для них бабки не маленькие .

[ksu_shandrik]

Капец они там офигели. Пусть врач, которая проглядела возвращает из своего кармана эти 6тыс, раз схалтурила

[Iriana23.79]

Алена, ты просто сама доброта, раз забрала претензию, при всех вытекающих и их отношении, я бы на хрен их послала, я бы ещё подумала, если бы эта врач мне лично позвонила, извинилась и вернула деньги, а так дожимать тебя через Дока вообще мерзко. Плюс ты заслужила бесплатную шлифовку от АР, а тут и этого тоже лишаешься. В общем либо ты добрая, либо как-то неподумала....

[lolo2016]

@АлёнаС, я уже 100% приняла решение не оперироваться у Андреищева . Очень некрасиво . Надо было начать с возмещения твоего ущерба ,а потом просить об отказе. Неуважение. Они просто терпят тебе нервы. Так нельзя

[ksu_shandrik]

У меня когда была похожая ситуация в стоматологической клинике с некачественно оказанной услугой.
1) я написала претензию
2) сперва позвонила сама врач. Но тк она криворукая + хамка, то естественно я отказалась идти к ней и переделывать. Хотя она предлагала
3) на след день позвонил владелец клиники , договорились с ним о встрече, где мне вернули деньги и я написала отказ

А тут ..... сами косячат ... и ответственность нести не хотят

Мне лично было бы пофиг на врача, на угрозу увольнения, на якобы отсутствие в Москве другого места с симетроскопией. Да хоть трава не расти. Пусть возмещают ущерб
А то они прямо в шоколаде остались по всем фронтам. НЕСПРАВЕДЛИВО

[АлёнаС]

Андрей Русланович мне сделал возврат 6 тр за кт на карту Сбербанка ( по привязанному номеру телефона )
Но причем здесь Андрей Русланович?!
Он вернул из своих личных денег .
Но накосячила то врач из поликлиники Ольга Генадьевна !
Мне аж не удобно перед Андрей Руслановичем .
Я ему очень благодарна ! Я хоть и придираюсь но в целом я довольна челюстно-лицовой оп у него .
И с этими имплантами да блин не получилось идеально .
Я нервничаю из за этого . Из за того что кт можно сделать только в питере или москве . Из за того что деньги еще придется тратить на коррекцию И заново пройти реабу ( опять долго сидеть с опухшим лицом )
Но все же понимаю, что пластическая хирургия это не сбыча мечт , а компромис между желаемым и возможным .
В общем сча после того как Андрей Русланович сам лично из своих личных средств вернул мне эти 6 тр за не получившееся кт чувствую себя не удобно .